Politique de remboursement

Tout produit devra être retourné dans son intégralité. Plus précisément, le retour s’effectue avec l’emballage, les accessoires et les étiquettes s’y afférant. De plus, tout produit ne devra être ni sali, ni endommagé.

les box surprises non échangeables 
A réception du colis, notre équipe vérifiera la conformité des articles retournés.
En cas de non-respect de ces conditions de retour, les articles seront considérés comme non conformes à notre politique de retour et l'avoir ne sera donc pas pris en considération.
En cas de conformité, le client sera contacté par mail pour recevoir le montant de son avoir et ce, dans un délai de huit jours à compter de la réception.
Nous vous informons que nous ne pratiquons pas de remboursement, mais uniquement des avoirs utilisables via notre site internet et valables 6 mois.

Pour tout renseignements complémentaires merci de nous contacter au 0450240046 du lundi au samedi de 9h30 à 19h et le mercredi de 14h à 19h.